Preguntas frecuentes

Nuestros clientes nos permiten elaborar esta sección que compartimos con ustedes.

¿Cómo solicito Usuario para acceso a consultas y pagos vía Web?

Haciendo click aquí puede gestionar su usuario en forma online

¿Cuáles son los horarios de atención de MONTECON?

Líneas telefónicas:
0800 0404 y CHAT ON-LINE

Lunes a viernes: 9 a 18 hs.
Sábado: 9 a 13 hs.

CHATBOT- (+598) 9189 0404
Atención automatizada 24 horas


Operación Marítima y Fluvial:
24 horas, los 7 días de la semana


Caja

Pagos on-line a través de nuestro sitio web


Terminal (Exportación e Importación):

Lunes a sábado: 7 a 22:30 hs.
Domingo: Consultar casos especiales


DEPO20:

Lunes a Viernes: 8:30 a 12:30 hs. - 13:30 a 17:30 hs.
Entrega de mercaderías hasta las 17 hs.
Sábado: Consultar casos especiales


Habilitación de TCM
De lunes a sábados hasta las 12 hs.
Por costos consultar nuestro Tarifario Público en www.montecon.com.uy

¿Dónde puedo consultar los gastos terminales de importación y exportación ?
  • Si cuenta con usuario registrado, las consultas las puede realizar en nuestra página WEB www.montecon.com.uy
  • Si no tiene usuario registrado, puede consultar en nuestro CHATBOT (091890404) en la opción 1.1.1 (Importación) y opción 2.1.2 (Exportación)

Ante cualquier duda siempre se puede referir a nuestro departamento de Atención al Cliente.

  • Simulador de costos de exportación e importación.

Simulador de costos de exportación

Simulador de costos de importación

¿Cuáles son los comienzos de operaciones previstos en Montecon/aperturas de stacking/cierres de stacking/cut off (ingreso tardío)?

Consulte nuestro calendario de viajes aquí.

¿Cómo se puede adelantar la fecha de retiro de una Importación?

Los contenedores secuenciados pueden abonar el retiro del día para el día y sin costos de manipuleos.

Contamos con un nuevo sistema de autogestión de reagendas para unidades que no tengan costos extra.

Esto puede suceder porque está dentro de los días libres de almacenaje o por adelanto de fecha (siempre que no sea del día para el día, excepto IMOs o reefers).

¿Cuáles son los números de depósito DNA de MONTECON?
  • MONTECON CARGADOS N°1647
  • MONTECON VACÍOS N°1648
  • MONTECON DEPO20 N°1678
¿Dónde puedo descargar la APP de MONTECON?

Nuestra app está disponible en Google Play.